常見問題

系統帳號
  • Q: 如何設定員工登入帳號?

    當您為員工設定企業學習平台權限或是指派課程時,系統將會寄送通知信至員工信箱。員工點選信中連結,自行輸入密碼及姓名即可完成帳號設定。

  • Q: 為什麼沒收到註冊驗證信?

    若收不到系統所發送信件,可能有以下3個原因:
    1.註冊時所填寫的Email錯誤。
    2.多數用戶在5分鐘內可收到驗證信,請於5分鐘後再重整您的收件匣。
    3.被收件軟體誤判為垃圾郵件或廣告分類,若超過5分鐘未收到信件,可查找其他郵件分類。建議貴司將104企業學習平台寄件者加入至郵件通訊錄、信件白名單或非垃圾郵件。

  • Q: 點選註冊驗證信卻顯示失敗怎麼辦?

    為了保護資訊與隱私安全,帳號相關信件皆有時效性,請通知貴司的教育訓練負責人,利用重新發送上課通知信或是權限設定通知信功能重新註冊。